客户背景：
该包装有限公司成立于2009年，公司致力于金银卡、转移纸、镭射膜、艺术纸等高档、环保、功能型复合包装材料营销服务，以创新的管理模式和服务体系为伙伴创造价值！公司年销售规模上亿元，目前一直在快速发展中，是有一定规模的行业成长型企业。
客户需求：
理践咨询通过对该企业的深入调研发现，作为成长型企业，客户公司执行团队有理念、有想法、有冲劲，但是在基础执行层面，部分岗位员工工作效率不高，岗位职责交叉或模糊，绩效考核执行不彻底，需要进行调整和完善。
解决方案：
理践咨询通过与公司总经理、部分主管访谈、会议交流等方式，在公司现有基础上抓住问题的关键点，重新制定或完善各岗位KPI，以点带面，从根本上解决员工工作激情、绩效问题。
1、企业组织设计重新梳理：
梳理公司总体组织架构，部门组织架构、岗位工作职责；
通过对组织架构及岗位职责的梳理，重点解决了“员工做什么”的问题。
2、主要工作流程进行优化：
1）从梳理主要工作流程、制定执行标准、细化附件表单、明确执行人、执行时间、落实检查人六个方面具体落实；
2）梳理拟定《采购流程》、《销售接单、生产、发货流程》、《客户投诉流程》、《应收账款管控流程》等重要工作流；
通过对主要工作流程的梳理，重点解决了“员工如何做”的问题。
3、对工作绩效建立考核机制、奖罚政策：
1）梳理公司年度总体固定费用，找出公司盈亏平衡点，明确企业总体目标；
2）落实公司目标，年度目标、月度目标、团队目标、个人目标，层层分解；
3）制定具体考核奖罚政策；
通过绩效考核机制的梳理，重点解决了“员工做了会如何”的问题，大大提升了全员的工作积极性。
4、建立培训体系、会议制度，加强培训、会议组织的运营推动
拟定后期的定期培训、会议组织计划，加强培训、会议结果考核，保障系统的有效执行。
项目成果：
理践咨询在为该客户企业服务之后，实现了下列实效成果：
1）《公司整体及各部门组织架构图》
2）《各岗位工作职责》
3）《各岗位工作流程及标准》
4）《各岗位绩效考核体系及标准》
5）《各岗位重点KPI指标量化》
6）《所有执行表单体系》
7）《培训体系》
客户评价：
我们企业经过这几年的快速发展，目前在管理上已经遇到一些瓶颈，前几年我们人少的时候还可以，现在团队逐步壮大了，单靠人管已经不行，必须靠制度、靠体系来管理。通过理践咨询系统的梳理，特别是对各岗位KPI指标的梳理与制定，更加明确了我们团队每个人在各自岗位上最能产生绩效的工作要点，一致为了成果。理践咨询很务实，很有实效！
