杭州某服饰有限公司
 
 

客户背景:
该公司是一家专注于各类针织产品的集团化服装企业,集团总部位于浙江杭州,下属多家企业。集团公司围绕针织类核心产品,公司从研发、设计、生产、销售到终端品牌一体化布局,产业链深度整合,并拥有自营的生产基地和战略合作工厂,集团总部办公面积20000多平方米。自2009年成立以来,集团公司累积服务客户数百家,遍布欧美等全球各地,并与众多世界知名品牌建立了深度合作关系。公司年营业额九千余万美元。  
 
客户需求:
1、 营销团队管理薄弱,销售目标不清晰、人员考核不到位。
2、 产品交货不及时,产品品质不稳定,客户投诉较多。
2、对员工没有很好考核,赏罚不清楚,执行不到位,吃大锅饭现象普遍。
4、工作流程不清晰,部门之间经常出现推诿现象,相应落地措施不健全,整体工作效率不高。
 
解决方案:
理践咨询通过主管访谈、会议交流、实地查看等多种方式,对该公司定位、人员结构、各部门工作现状、各部门之间业务流程运作等公司治理相关事项进行充分调研后,找到原因并得出结论:该企业内部管理的核心症结是缺乏一套有效的企业经营组织系统。
 
在此前提下,理践咨询从以下几大方面进行了系统梳理,提供有针对性的解决方案:
1、企业组织设计重新梳理:
梳理公司总体组织架构、明确业务部门及非业务部门晋升规则,同时明确公司年度完成目标奖励办法。
2、主要工作流程进行优化:
梳理各部门主要工作流程、明确部门之间合作流程,梳理各工作岗位相应的执行标准及附件表单。
3、对工作绩效建立考核机制、奖罚政策:
梳理公司相关管理制度,建立绩效考核体系;拟定后期的培训制度,保障系统的有效执行。
 
项目成果:
理践咨询在为该企业服务之后,实现了下列实效成果:
1)公司年度目标相比2016年制定的目标,同比超额完成139%。
2)公司交货准时率提升3%。
3)产品品质不良率下降8%。
4)2016年直接降低库存1800万元人民币。
5)梳理制定《企业经营管理手册》,拟定了匹配公司发展战略的部门组织架构,并对各部门与职能进行明确分工,同时确定该公司日常管理制度。
6)制定公司内部培训体系,拟定2017年度具体的培训计划与执行办法,打造专业化公司管理团队。
 
客户评价:
一开始与理践咨询合作,其实初衷是让理践咨询帮我们梳理公司的各种规章体系,但在于理践咨询,与潘皖江老师合作的半年时间,他们公司的最终服务效果远远大于以上的一些数据产出,在帮我们梳理出经营制度的同时,这个团队真的是在用心服务我们企业,帮助我们内部形成了一套可以循环推动的《经营管理手册》,并紧盯着落实推动执行,这样的咨询才是真正的落地。感谢理践咨询团队!